Política de Privacidade
A Farmácia Mais respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Informações que coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso site:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega
- Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas de forma segura por nossos parceiros)
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Histórico de compras: produtos adquiridos, valores, dados
- Comunicações: mensagens enviadas através de nossos canais de atendimento
2. Como usamos suas informações
Utilizamos seus dados para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Envie confirmações e atualizações sobre seu pedido
- Processar pagamentos e prevenir fraudes
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Personalize sua experiência de compra
- Enviar ofertas e promoções (apenas com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Responder suas dúvidas e opiniões
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Transportadoras: para realizar a entrega dos produtos
- Processadores de pagamento: para transações financeiras
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial
Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS em todas as transações
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo contra ameaças e vulnerabilidades
- Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Solicitar portabilidade de dados
- Revogar a assinatura a qualquer momento
- Por-se ao tratamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através de nossa página de contato .
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as especificações descritas nesta política ou conforme exigido por lei (geralmente 5 anos para dados fiscais).
8. Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos responsáveis.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações importantes serão comunicadas por e-mail ou através de aviso no site.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
- E-mail: privacidade@farmaciamais.com.br
- Página de contato: /pages/contact
Ao utilizar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade.